El retiro del único cajero automático del Banco de Costa Rica +(BCR) que operaba en la comunidad de Horquetas de Sarapiquí, ubicado en el Servicentro de la localidad, ha generado malestar e inquietud entre los vecinos, comerciantes y usuarios locales, quienes dependían diariamente de este punto para efectuar el retiro de efectivo y diversas gestiones financieras.
Este dispositivo no solo abastecía de liquidez a la población del centro de Horquetas y sus caseríos cercanos, sino que también brindaba soporte a cientos de conductores y trabajadores que transitan por este estratégico corredor vial del cantón.
Ante la inquietud generada por la salida de la infraestructura, el Banco de Costa Rica explicó a Noticias Sarapiquí —tras una consulta formal gestionada por este medio ante su oficina de prensa— que la medida obedece a un proceso de transformación institucional orientado a optimizar la eficiencia y sostenibilidad de su red de atención.
Según detalló la entidad bancaria, periódicamente se ejecutan evaluaciones técnicas sobre cada punto de servicio, analizando variables como la frecuencia de uso, el volumen transaccional, el aprovechamiento de canales digitales y los costos operativos de mantenimiento.
«Como parte de este proceso, el Banco realiza de forma periódica análisis de su red de atención, considerando factores como el comportamiento transaccional, la utilización de los canales, la cobertura del servicio y la sostenibilidad operativa de cada punto.
Con base en esa evaluación, se tomó la decisión de retirar el cajero automático ubicado en el Servicentro de Horquetas de Sarapiquí», indicó el BCR a Noticias Sarapiquí.
Pese a la salida del cajero en el centro de Horquetas, el BCR enfatizó que mantiene opciones de atención dentro del mismo distrito y en el cantón. La entidad recordó que los clientes disponen del cajero automático ubicado en la oficina de Río Frío —localidad perteneciente al mismo distrito y situada a aproximadamente siete kilómetros de la ubicación anterior—, así como de la gama completa de trámites en la sucursal de Puerto Viejo.
Como opción complementaria en el centro poblado para acceder a efectivo, la institución remarcó la disponibilidad de la red de Puntos Tucán habilitados en varios establecimientos comerciales de Horquetas, en los cuales los usuarios pueden efectuar retiros de dinero y pagos de servicios.
Finalmente, el banco indicó que continuará evaluando su presencia en las distintas comunidades para procurar una cobertura adecuada a las necesidades del público.